这是秦玉娇自小养成的习惯。
每天她都会对当天做一个总结,记下做的好的或者需要改进的地方。
前事不忘后事之师。人必须要经过思考才能进步。
其他人都去吃饭了,现在办公室只有秦玉娇一个人。
静悄悄的办公室里,只听到钢笔划在纸上的沙沙声。
很好听,有一种静谧感。
秦玉娇逐渐沉浸在自己的思维中,周遭的一切都似乎都不存在了。
不知过了多久,一个饭盒被轻轻地放在桌子上。
秦玉娇余光瞥见,下意识地说了声“谢谢”,转头之时,她顿时睁大了眼睛。
“局长”
邮政局长正站在桌前看着她。
和报道那天相比,局长的态度少了些严肃,多了些随和。
他说话也很温和,“你辛苦了。”
秦玉娇连忙站起来,笑着说“为人民服务,不辛苦”
今天整个上午,局长在工作的间隙就会看到桌子上摆放的伟人像,和伟人像底座上刻着的这句话。
每一次看到,都会引起他的思考。
这句话被眼前这个年轻的、富有朝气的年轻人说出来,此时此刻,他的心里涌动着一种感动。
“好,好啊”
局长郑重其事地打量秦玉娇,目光中很有些审视的意味。
秦玉娇也不发怵,就那么站着任由局长打量。她的脸上甚至还带着淡淡的微笑。
姿态可以说是礼貌又不卑不亢。
几秒钟之后,局长满意地点点头,转开目光落在桌子上的笔记本上。
“这是在写什么”
他说着拿起了笔记本。
秦玉娇的声音适时响起,“我在把上午的工作记录一下,看看以后还有那些需要提高的地方。
局长看到的也正是这样。
笔记本上的字和娟秀,清楚明晰。
记录的文字也分成几条。
比如第一条是这么写的遇到老人,尤其是不识字的老人,一定要耐心细心,仔细询问。因为对方可能因为不好意思,不会明说自己的需求。
如果忽略了,就服务不好。
第二条,第三条,都是这样。
先列明事件,然后写出自己的做法,需要改进的方面写在最后。
“好,这个可太好了秦同志,你是怎么想到这种方法的”
邮政局长也是个高瞻远瞩的人,只是以前从来没有想过这一方面,现在看了秦玉娇的笔记,脑子里突然灵光一闪,好像被打通了任督二脉似的。目光灼灼地看着秦玉娇。
其实,这种工作方法在后世十分普遍,还有一个一个固定的名词复盘。
可现在是七十年代末,这种工作方法就很新鲜了。
秦玉娇当然不能说,这是后世网络上随处可见的。
那样还不得把邮政局长给整懵了。
她想了想,是这么说的。
“孔子云,吾日三省吾身,我不能自比圣人,但可以学习圣人的方法。把每天工作感悟记录下来,以后也可以持续改进。”
“好,好,好”
邮政局长觉得,自己这回送饭可太值了。
他除了喊好,一时之间竟然说不出别的来。
眼前这位是临时工,他原-->>