“您好，请问有什么可以帮您”
刚说完，就见柜台外的人愣住了。
这个六十来岁的老人瞪大了眼睛，结结巴巴地说“您，您好，同志，您的态度真好”
这样震惊的神情让秦玉娇反应过来。
原来，她是把几十年后相关机构柜台人员的标准问话说出来了。
这样礼貌的问候语在后世十分平常。
但现在是七十年代末，像邮政局这种有铁饭碗机构的工作人员，对待前来办事的人员一般都没什么耐心，礼貌就更谈不上了，有时候甚至算是粗暴。而过来办业务的人也基本都习惯了。
现在，她说话客气而礼貌，也怪不得老人惊讶。
秦玉娇笑了笑，“没关系，这都是我们应该做的。请问您要办什么业务”
“我要发一封电报”
秦玉娇按照自己记下来的流程，拿出一张纸来递出去，“麻烦您在这里写上您要发的字。”
老人接过去，却没有动笔。
“同志，我不识字啊”
说话的时候，老人显然有点局促。
秦玉娇微笑“没关系，那您来念，我来写。”
老人以为，自己会像以前一样收到白眼和鄙夷。
可是出乎他意料，柜台后的女同志不仅没有翻白眼，还对他笑。
说话的时候，声音还十分轻柔。
这种态度，可太让人舒服了
老人从村里来的，每次来县城办事总会被人看不起。
像这样被自然而然地尊重，还是第一回。
他激动得不行，说话都有点颤抖了。
“我想给我小儿子发电报，他娘的病好了，让他别惦记。”
这显然不是电报语言，太啰嗦繁杂了。
可秦玉娇没有说什么，拿过纸，想了一想，在纸上写上两个字母愈。
她把意思耐心地解释给老人。
又补充道“您儿子知道他娘病好了，自然就不会惦记了。所以，其他的字不用写。”
老人以前也拍过电报，自然知道字越少越省钱。
当下连连感谢秦玉娇。
“同志，你这是真心实意地为人民服务啊”
老人沟壑纵横的脸上满满地都是感激，秦玉娇也觉得挺有成就感，心里暖暖的。
她以前从来没有过这样的感觉。
老人办完事，心满意足地走了。
秦玉娇继续微笑接待下一位。
对待下一位办事的群众，秦玉娇的态度也是一样的和蔼细心。
而专心于工作的秦玉娇并不知道，刚才那一幕已经落在了有心人眼里。
邮政局局长今天家里有事，来晚了大概半小时。
每天他自己办公室之前，一般是要到柜台处转转的，也不会和工作人员搭话，就观察观察。
今天也不例外。
当他像往常一样巡视的时候，正好看到秦玉娇接待老人的那一幕。
一开始，他也没有在意。
可是，听了几句之后，他就变得饶有兴味起来。
而且，越听，就越是有兴趣。
这个年代，在他们这种单位，工作人员基本上都是比较高傲的。
邮政局局长也知道这一点，他也不觉得有什么，毕竟大家都这样。
不止是邮政系统，信用社、工农兵商店、副食店以及其他类似的单位，都是这样。
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